Polityka Prywatności

Data ostatniej aktualizacji: 1 listopada 2024

Niniejsza Polityka Prywatności określa sposób przetwarzania danych osobowych przez firmę Fact Legacy z siedzibą w Warszawie, w związku z korzystaniem z naszej strony internetowej oraz usług.

1. Administrator danych osobowych

Administratorem Twoich danych osobowych jest:

Fact Legacy
ul. Marszałkowska 84/92
00-514 Warszawa
NIP: 1234567890
E-mail: [email protected]
Telefon: +48 22 123 45 67

2. Rodzaje przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania z naszych usług, możemy przetwarzać następujące kategorie danych osobowych:

2.1 Dane kontaktowe

• Imię i nazwisko
• Adres e-mail
• Numer telefonu
• Adres korespondencyjny

2.2 Dane techniczne

• Adres IP
• Informacje o przeglądarce i systemie operacyjnym
• Dane dotyczące aktywności na stronie internetowej
• Pliki cookies i podobne technologie

2.3 Dane transakcyjne

• Historia zamówień i usług
• Preferencje zakupowe
• Dane dotyczące reklamacji i serwisu

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

3.1 Realizacja umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)

Przetwarzamy dane w celu:

• Realizacji zamówień i świadczenia usług
• Kontaktu z klientem w sprawach związanych z umową
• Obsługi reklamacji i serwisu gwarancyjnego
• Wystawienia faktur i dokumentów księgowych

3.2 Uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)

Przetwarzamy dane w celu:

• Prowadzenia działań marketingowych własnych produktów
• Analizy zachowań użytkowników na stronie internetowej
• Zapewnienia bezpieczeństwa systemów IT
• Ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń prawnych

3.3 Zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

Na podstawie zgody przetwarzamy dane w celu:

• Wysyłania newslettera z informacjami marketingowymi
• Prowadzenia zaawansowanych analiz marketingowych
• Korzystania z plików cookies marketingowych

3.4 Obowiązek prawny (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

Przetwarzamy dane w celu:

• Prowadzenia księgowości zgodnie z przepisami podatkowymi
• Wywiązania się z obowiązków wynikających z przepisów prawa

4. Okres przechowywania danych

Twoje dane osobowe przechowujemy przez okresy określone w poniższej tabeli:

4.1 Dane klientów

• Dane kontraktowe: Do zakończenia umowy + 6 lat (przepisy księgowe)
• Dane księgowe: 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy
• Newsletter: Do cofnięcia zgody lub wypisania się
• Reklamacje: Do przedawnienia roszczeń (zgodnie z kodeksem cywilnym)

4.2 Dane osób niekupujących

• Zapytania kontaktowe: 3 lata od ostatniego kontaktu
• Dane analityczne: 26 miesięcy od zebrania
• Pliki cookies: Zgodnie z ustawieniami przeglądarki i preferencjami użytkownika

5. Udostępnianie danych osobowych

Twoje dane osobowe możemy udostępniać następującym kategoriom odbiorców:

5.1 Dostawcy usług technicznych

• Dostawcy usług hostingowych
• Firmy świadczące usługi IT i bezpieczeństwa
• Dostawcy systemów analitycznych (Google Analytics)

5.2 Dostawcy usług biznesowych

• Firmy kurierskie i logistyczne
• Biura rachunkowe
• Kancelarie prawne
• Firmy windykacyjne (w przypadku zaległości)

5.3 Organy publiczne

• Sądy i organy ścigania (na żądanie)
• Organy podatkowe
• Inne organy państwowe uprawnione do żądania danych

6. Przekazywanie danych do państw trzecich

Niektóre z wykorzystywanych przez nas narzędzi mogą przekazywać dane osobowe do państw trzecich, w szczególności do Stanów Zjednoczonych. Dzieje się to na podstawie:

• Decyzji adequacyjnych Komisji Europejskiej
• Standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską
• Certyfikacji Privacy Shield (gdzie ma zastosowanie)

7. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

7.1 Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO)

Masz prawo uzyskać od nas potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane osobowe, a jeśli tak, to masz prawo dostępu do tych danych oraz informacji o sposobie ich przetwarzania.

7.2 Prawo do sprostowania (art. 16 RODO)

Masz prawo żądać od nas niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych osobowych Cię dotyczących.

7.3 Prawo do usunięcia (art. 17 RODO)

Masz prawo żądać od nas niezwłocznego usunięcia danych osobowych Cię dotyczących, jeśli zachodzi jedna z przyczyn wskazanych w RODO.

7.4 Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO)

Masz prawo żądać od nas ograniczenia przetwarzania danych osobowych w przypadkach wskazanych w RODO.

7.5 Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO)

Masz prawo otrzymać dane osobowe Cię dotyczące w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego.

7.6 Prawo sprzeciwu (art. 21 RODO)

Masz prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania dotyczących Cię danych osobowych na podstawie uzasadnionego interesu.

7.7 Prawo do cofnięcia zgody

Jeśli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, masz prawo ją cofnąć w dowolnym momencie.

8. Sposób kontaktu w sprawach dotyczących danych osobowych

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych możesz skontaktować się z nami:

• E-mail: [email protected]
• Poczta tradycyjna: Fact Legacy, ul. Marszałkowska 84/92, 00-514 Warszawa z dopiskiem "RODO"
• Telefon: +48 22 123 45 67 (w godzinach pracy biura)

9. Prawo wniesienia skargi

W przypadku uznania, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. W Polsce organem tym jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych
ul. Stawki 2
00-193 Warszawa
E-mail: [email protected]
Telefon: 22 531 03 00

10. Bezpieczeństwo danych

Zastosowaliśmy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa przetwarzania, w tym:

• Szyfrowanie danych w transporcie (SSL/TLS)
• Regularne tworzenie kopii zapasowych
• Kontrola dostępu do danych osobowych
• Szkolenia personelu w zakresie ochrony danych
• Regularne audyty bezpieczeństwa

11. Pliki cookies

Nasza strona internetowa wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje na temat wykorzystywania plików cookies znajdziesz w naszej Polityce Cookies.

12. Zmiany w Polityce Prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię poprzez:

• Umieszczenie informacji na stronie internetowej
• Wysłanie wiadomości e-mail (jeśli posiadamy Twój adres)
• Inne odpowiednie środki komunikacji

13. Postanowienia końcowe

Niniejsza Polityka Prywatności wchodzi w życie z dniem 1 listopada 2024 roku i zastępuje wszystkie poprzednie wersje polityk prywatności Fact Legacy.

W sprawach nieuregulowanych niniejszą Polityką zastosowanie mają przepisy Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO) oraz innych obowiązujących przepisów prawa polskiego i unijnego.